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東吳人壽二期深化協(xié)同和流程應(yīng)用

東吳人壽二期深化協(xié)同和流程應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間:2018-01-19

2018年伊始,東吳人壽與微宏軟件在原先的合作基礎(chǔ)上展開(kāi)了更為深層次的二期合作。此次合作,包括動(dòng)態(tài)流程分析、移動(dòng)流程應(yīng)用、知識(shí)管理等多個(gè)方面的提升。本次強(qiáng)化雙方長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作部署,對(duì)東吳人壽和微宏軟件都具有深遠(yuǎn)的意義。

東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東吳人壽”)于2011年4月19日獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,注冊(cè)資本人民幣40億,注冊(cè)地江蘇省蘇州市,由蘇州國(guó)際發(fā)展集團(tuán)公司、蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司、蘇州高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)總公司、蘇州創(chuàng)元投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司、蘇州城市建設(shè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司等國(guó)有企業(yè)和江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司、江蘇新蘇化纖有限公司、恒力集團(tuán)有限公司等民企共21家單位共同發(fā)起設(shè)立,其中國(guó)有股份占比為70%。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

東吳人壽在與微宏軟件一期的合作中,主要圍繞著以BPM流程管理、協(xié)同辦公OA、知識(shí)文檔等為主的AlphaFlow iBPM平臺(tái)為展開(kāi)。微宏AlphaFlow iBPM通過(guò)專(zhuān)業(yè)流程引擎和專(zhuān)業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的梳理、自動(dòng)化、監(jiān)控、分析、優(yōu)化的全生命周期管理。在一期合作中,東吳人壽在流程再造和執(zhí)行效率上得到了顯著的成效。二期的合作是建立在大數(shù)據(jù)和移動(dòng)辦公大興的趨勢(shì)下實(shí)現(xiàn)的,合作的主要內(nèi)容圍繞著AlphaFlow iBPM持續(xù)深入:

1. iBPM采用的流程移動(dòng)模式能大大釋放傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中對(duì)有效情報(bào)回饋的束縛。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中,我們只能在電腦屏前關(guān)注我們流程的進(jìn)程。隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,在幾乎所有的情況下,我們都能在手機(jī)前端掌握有用的數(shù)據(jù)。因?yàn)楝F(xiàn)在即使信息是在計(jì)算機(jī)間傳遞,手機(jī)、iPad等多種移動(dòng)設(shè)備,也被允諾查看工作計(jì)劃,這種多端同步的功能,便是iBPM應(yīng)用到移動(dòng)端最大的體現(xiàn)。在移動(dòng)端,不僅實(shí)現(xiàn)了與微信、釘釘?shù)娜诤希⒑闎PM流程管理平臺(tái)甚至具備獨(dú)立的APP,允許企業(yè)用戶有多端入口實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。這些BPM靈活便捷的優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的整體管控,提供統(tǒng)一流程服務(wù),使信息管理更集中、有效,并且最大限度降低了企業(yè)的許可成本。

2. 東吳人壽為了提高決策和規(guī)劃的具體方法,通過(guò)iBPM的集中分析和大數(shù)據(jù)的使用案例,將流程和實(shí)際的員工行為與生產(chǎn)力聯(lián)系起來(lái)的唯一途徑。iBPM的分析驅(qū)動(dòng)可以幫助員工鎖定應(yīng)該關(guān)注的目標(biāo),同時(shí)呈現(xiàn)所需要的信息,并在收集來(lái)的信息中加以分析。

3. 知識(shí)管理、合同管理,是東吳人壽在二期項(xiàng)目中另一項(xiàng)主要升級(jí)。微宏軟件幫助建立類(lèi)似于數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)管理文檔中心:知識(shí)庫(kù)是組織、存儲(chǔ)和管理知識(shí)的邏輯單元。每個(gè)知識(shí)庫(kù)內(nèi)部可靈活建立多級(jí)目錄結(jié)構(gòu)和多級(jí)權(quán)限機(jī)制,按不同維度構(gòu)建知識(shí)庫(kù),為統(tǒng)一的流程服務(wù),使信息管理更集中、有效,并最大程度降低企業(yè)內(nèi)部支持傳遞的成本。

出于系統(tǒng)升級(jí)的考慮,采用AlphaFlow iBPM應(yīng)用,能保持應(yīng)用程序的相對(duì)模塊化,讓日后系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)更為便捷。與東吳人壽的二期合作,大大利用了AlphaFlow iBPM中的一些新技術(shù),面對(duì)復(fù)雜的流程與系統(tǒng)時(shí)有更為杰出的表現(xiàn)力。AlphaFlow強(qiáng)大的分析、協(xié)同能力,有助于企業(yè)不需要過(guò)多的人工干預(yù),就能做出更好的決策。管理層通過(guò)Alphaflow能觀察到企業(yè)內(nèi)外部更多有用的信息,同時(shí)通過(guò)模塊化方式的升級(jí),減小系統(tǒng)升級(jí)所帶來(lái)的不確定性。目前,雙方正在積極推進(jìn)二期合作的工作,微宏軟件也將憑借優(yōu)秀的技術(shù)和成熟的產(chǎn)品為東吳人壽在現(xiàn)代管理水平上的提升傾盡全力。

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