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企業(yè)流程管理基礎知識:當代BPM標準

企業(yè)流程管理基礎知識:當代BPM標準

發(fā)布時間:2023-07-28


業(yè)務流程管理(BPM)是一種改進業(yè)務流程并使其盡可能高效的實踐,涉及對業(yè)務流程進行建模、執(zhí)行、評估和改進的增量過程,以確保最佳效率和生產力。要做到這一點,您需要特定的工具。



業(yè)務流程是所有企業(yè)的重要組成部分,“因為它們是實現(xiàn)各種業(yè)務功能所遵循的藍圖,它們使企業(yè)的不同部分能夠一起工作并與供應商和客戶互動,”這是許多CIO的共識。



BPM不應與BPM軟件混淆,后者是大多數(shù)企業(yè)使用的自動化平臺,允許企業(yè)促進業(yè)務流程管理,它往往包含設計復雜的業(yè)務流程、建模、執(zhí)行和測量工作流以提高性能。業(yè)務流程管理還旨在減少效率低下、溝通不暢和人為錯誤。



在您的業(yè)務中采用BPM有很多好處,包括:



1.降低了招聘員工執(zhí)行自動化任務的成本。



2.自動化流程消除了員工執(zhí)行這些自動化流程的需要,從而降低了低效率。



3.簡化工作流程和業(yè)務運營。



4.通過提高服務水平和參與度來提高客戶滿意度。



5.加強問責制。



6.提高業(yè)務敏捷性:BPM有助于設計靈活的流程,您可以以最低的成本自定義和更改這些流程。



7.確保了企業(yè)的合規(guī)性。



8.簡化了操作。



9.通過提高運營效率來增加業(yè)務收入。



10.推動企業(yè)的競爭優(yōu)勢。



業(yè)務流程管理(BPM)軟件工具市場充斥著各種具有不同用途、實施方法和定價范圍的優(yōu)秀產品。這些工具旨在長期持續(xù)分析和改進,而不是一次性的實施事件。然而,在采用任何新流程以保證其成功之前,了解客戶的需求非常重要。



業(yè)務流程管理領域正在迅速擴展。企業(yè)正在朝著大多數(shù)流程的自動化方向發(fā)展,從而產生了對業(yè)務流程解決方案的需求,因此BPM軟件解決方案是滿足這種不斷增長需求的良方,而BPM則是企業(yè)在變化的市場中管理指導的準則,兩者相輔相成。





案例標簽:流程管理BPM
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