無(wú)可否認(rèn),SAP作為一個(gè)中央記錄系統(tǒng)有著無(wú)可比擬的卓越性。但眾所周知,在SAP平臺(tái)上交付更改既緩慢,又成本高昂。它也不是一個(gè)可以在整個(gè)企業(yè)中端到端管理流程的系統(tǒng)。企業(yè)需要更靈活、更全面的工具來(lái)轉(zhuǎn)換。
但是,這并不意味我們必要扔掉ERP重新開(kāi)始。幸運(yùn)地是,我們可以在現(xiàn)有的SAP基礎(chǔ)上添加一層敏捷性工具。一種方法是使用BPM上提供的SAP連接器將SAP與BPM平臺(tái)集成,并自動(dòng)化新的流程,將數(shù)據(jù)輸入和輸出給SAP。通過(guò)這種方式,我們可以引入所需的靈活性、可見(jiàn)性和協(xié)作能力,以使企業(yè)更高效,并為這類龐大的遺留系統(tǒng)提升價(jià)值。
1.節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)
擴(kuò)展、集成和升級(jí)定制的SAP都非常昂貴。事實(shí)上,SAP客戶告訴我們,改變流程以適應(yīng)SAP可能更容易,而且成本更低。
無(wú)論是更新流程還是創(chuàng)建新流程,SAP用戶通常都需要在ERP中進(jìn)一步處理來(lái)自外部系統(tǒng)的信息。問(wèn)題是,涉及多個(gè)系統(tǒng),用戶有責(zé)任分別更新每個(gè)系統(tǒng)。這是非常低效且容易出錯(cuò)的工作,一旦出現(xiàn)意外操作,可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),甚至讓企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)陷入停滯。
使用充當(dāng)流程編排器的單個(gè)平臺(tái)意味著我們可以將修改后的流程指向其所有不同的數(shù)據(jù)點(diǎn),而無(wú)需復(fù)制數(shù)據(jù)本身。這樣可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫、快速的集成,而無(wú)需重新設(shè)置信息的密鑰。然后,業(yè)務(wù)可以快速、高效、經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行調(diào)整。
全球運(yùn)動(dòng)服裝品牌阿迪達(dá)斯將其SAP連接到流程平臺(tái),以節(jié)省時(shí)間并提高整個(gè)企業(yè)的效率。在財(cái)務(wù)部門(mén),應(yīng)付賬款流程已經(jīng)過(guò)改造,因此員工可以快速準(zhǔn)確地執(zhí)行多項(xiàng)實(shí)時(shí)交易。采購(gòu)訂單(PO)系統(tǒng)也進(jìn)行了優(yōu)化:在員工在SAP中注冊(cè)采購(gòu)訂單后,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行審批流程。這使得PO團(tuán)隊(duì)每年減少了大約100萬(wàn)封電子郵件的溝通訴求。
2.獲得對(duì)數(shù)據(jù)的可見(jiàn)性
由于缺乏對(duì)SAP數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和序列的可見(jiàn)性,許多企業(yè)很難做出具有成效的更改。這可能會(huì)導(dǎo)致流程重復(fù)和瓶頸的產(chǎn)生。
隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),我們的系統(tǒng)也會(huì)擴(kuò)展。從遺留系統(tǒng)到SAP,從SharePoint到應(yīng)用程序,要連接的系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越多多。如果使用BPM平臺(tái)來(lái)做協(xié)調(diào)各個(gè)系統(tǒng)的編排器,我們就能將企業(yè)中的人員、應(yīng)用程序、設(shè)備和信息連接起來(lái)。
BPM可以在幾周內(nèi)將SAP業(yè)務(wù)事務(wù)與其他應(yīng)用程序連接起來(lái)。沒(méi)有必要取代你以前對(duì)各種系統(tǒng)的投資,從而為這些遺留系統(tǒng)增值。
3.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT之間的協(xié)作
您的IT部門(mén)是否因SAP修改請(qǐng)求而負(fù)擔(dān)過(guò)重?如果是這樣的話,它很可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)鍵型項(xiàng)目的延遲和其他IT請(qǐng)求的受阻。如果業(yè)務(wù)用戶可以自己進(jìn)行更改呢?是否會(huì)改善企業(yè)業(yè)務(wù)的效率問(wèn)題?
答案是肯定的。使用BPM這樣的低代碼平臺(tái),業(yè)務(wù)用戶就可以在流程更改方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。一個(gè)易于使用的界面,允許業(yè)務(wù)用戶可視化其所有流程,并以最少的編碼實(shí)現(xiàn)流程更改。
這為IT團(tuán)隊(duì)騰出了寶貴的時(shí)間和資源,并鼓勵(lì)了部門(mén)間的有效團(tuán)隊(duì)合作。使用流程的通用語(yǔ)言還意味著業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)單個(gè)平臺(tái)進(jìn)行有效的協(xié)作,將多個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)共同解決問(wèn)題。
4.確保法規(guī)遵從性和最佳實(shí)踐
在不斷的法規(guī)變化和多變的用戶期望上,企業(yè)及其ERP需要更靈活地使企業(yè)的系統(tǒng)保持最新。BPM中編輯流程的功能意味著企業(yè)可以快速響應(yīng)任何法規(guī)變化,并保持系統(tǒng)的安全性和兼容性。
利用圍繞SAP應(yīng)用程序的敏捷流程層,我們可以獲得業(yè)務(wù)的連接性,并直接從流程中提供對(duì)信息的實(shí)時(shí)訪問(wèn)。反過(guò)來(lái),為了提供給客戶卓越的用戶體驗(yàn),敏捷化的平臺(tái)能更快地把握用戶需求,大大降低成本并優(yōu)化業(yè)務(wù)性能。
此外,通過(guò)自動(dòng)化流程中的決策,您可以放心這些策略是合規(guī)的,同時(shí)還支持風(fēng)險(xiǎn)管理和盡職調(diào)查。
5.優(yōu)化移動(dòng)視圖
今天的用戶希望能夠隨時(shí)隨地工作。因此,移動(dòng)和云應(yīng)用程序需要作為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分進(jìn)行連接。ERP系統(tǒng)需要與移動(dòng)應(yīng)用兼容,以便執(zhí)行諸如訪問(wèn)費(fèi)用信息、更新客戶記錄或查看報(bào)告等任務(wù)。通常,SAP屏幕非常復(fù)雜、緩慢且繁瑣,顯示也常常與任務(wù)無(wú)關(guān)的信息。
而流程自動(dòng)化平臺(tái)可以在用戶選擇的任何設(shè)備上進(jìn)行最佳顯示,從而改善用戶的體驗(yàn),并且只顯示完成任務(wù)所需的信息,避免無(wú)用而繁瑣的信息堆積在您的屏幕面前。
將您的SAP投資與流程自動(dòng)化平臺(tái)相結(jié)合有助于提高SAP流程的可視性、靈活性、靈活性和控制能力。這最終有助于企業(yè)提供卓越的客戶體驗(yàn)、降低成本和優(yōu)化業(yè)務(wù)性能。
通過(guò)流程管理自動(dòng)化平臺(tái),業(yè)務(wù)用戶可以直接從DPA系統(tǒng)的任何部分查詢、創(chuàng)建或更新SAP記錄,并與任何SAP模塊進(jìn)行交互,包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理和人力資源等。它們可以與流程的任何部分集成,可以通過(guò)用戶界面中的按鈕單擊,也可以通過(guò)服務(wù)任務(wù),這將成為助力您企業(yè)成功的利器。
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